поддержка · приложение tezfin

Поддержка приложения tezfin

Как написать нам из приложения или по почте — и ответы на частые вопросы.

как написать

Напишите нам — как вам удобнее

На любом экране приложения встряхните телефон — откроется форма. Опишите проблему или идею: на каком экране вы были, мы увидим сами.

Та же форма — из меню: Профиль → Обратная связь. Переписка со службой поддержки — Профиль → Поддержка.

Если приложение не открывается или войти не получается. Укажите почту, на которую заведён счёт, — иначе мы не сможем вас опознать.

support@tezfin.uz

частые вопросы

Не приходит код из письма: Проверьте папку «Спам» и что адрес почты введён без ошибки. Если письма нет, через минуту нажмите «Отправить код снова».
Как удалить счёт: В приложении: Профиль → Удалить счёт. Что стирается сразу, а что хранится по закону и сколько, — на странице Удаление счёта
tezfin выдаёт займы?: Нет. tezfin не выдаёт займов и не принимает платежей. Кредиты в приложении — только ваш учёт: график, остаток и напоминания о платежах.
Что происходит с моими данными: Какие данные мы собираем, зачем и сколько храним — в документе Политика конфиденциальности

документы